คือเวลาจะไปลองเสื้อนะ เจอพนักงานกวนๆทุกทีเลย บางทีก็ทำหน้าหยิ่งๆ บางทีก็ปากดี มาพูดจาไม่ดีใส่เราเฉยเลย เราก็ไม่ได้ตอบโต้อะไร เพราะไม่อยากจะพูดคุยกะเขา แต่มันก็ทำให้เราเสียอารมณ์เหมือนกัน เลยอยากถามว่าคนอื่นเคยเจอเหมือนเราไหม แต่เราไปทีไรก็เป็นแบบนี้ทุกที หรือว่าเราเกิดมาซวยเอง วันหลังจะได้ไปดูฤกษ์ดูยาม หรือไม่ก็แขวนหลวงพ่อ เวลาจะไปร้านนี้ จะช่วยเราได้ป่าวหว่า มาถามดูเล่นๆนะ ไม่มีไรหรอก เราจะได้ปลงด้วย ไปละ
**กระทู้นี้เป็นกระทู้เดิมหมายเลข 0979 ห้อง pallswiss (เผื่อใช้ในการค้นหา)**
ไม่รู้จักร้านนี้ค่ะคุณ...เรื่องเล่า
แต่ถ้าเขาบริการเราไม่ดีจริงๆ..
เราสามารถขอพบกับหัวหน้า
เพื่อแจ้งการบริการที่เราไม่ประทับใจได้นะคะ
และเราต้องแน่ใจว่า
เขาไม่สามารถหาข้อแย้งโต้ตอบเราได้
ป้าเคยเจอด้วยตัวเอง
แต่เป็นการเข้าไปซื้อสินค้าที่ร้านที่Bern
เขาบริการแย่มาก.ยอมรับว่าเป็นคนที่ไม่ยอม
ให้เรื่องอะไรผ่านไปง่ายๆ
มักจะต่อสู้เพื่อสิทธิ..ของตัวเองเสมอ
ป้าเข้าไปขอพบหัวหน้าเพื่อแจ้งเรื่องที่เกิดขึ้น
และร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังบริษัท
ป้าได้รับหนังสือขอโทษพร้อมของขวัญมา
(สิ่งนี้ไม่ต้องการหรอกค่ะ)
ตัวเองเป็นคนที่ชอบใช้สิทธิ์ที่เป็นสิทธิของเรามากกว่า
อย่าลืมนะคะทุกร้านจะเอาใจลูกค้าที่ใช้
บริการของเขาแทบทุกร้าน
ถ้าเขาไม่ทำเช่นนี้ร้านจะตั้งไม่ได้ค่ะ
ถ้าบริการแย่ไม่ดี..ลูกค้าจะไม่เข้าไปซื้อของแน่ๆ
วันหลังถ้าคุณเจอแบบนี้...อย่ากลัวค่ะ
ใช้สิทธิของเราให้เต็มที่...ถ้าเรามั่นใจในตัวเราจริงๆ
เคยโดนพนักงานแผนกร้านชำที่ในห้าง Manora ชี้หน้าว่าทำเสียงดังว่าทำอาหารกระป่องหล่นมาทั้งหิ้ง ที่จริงแล้วเค้าคงตั้งเอาไว้ไม่ดี พอคนไปหยิบของจากหิ้งอีกฟากทางด้านหล้งทำให้สั่นสะเทือนก็เลยทำให้ของทางด้านนี้หล่นลงมา บังเอิญไปยืนแถวนั้นพอดี ต้องรีบกระโดดหนีไม่เช่นนั้นคงโดนอาหารกระป๋องหล่นถูกแน่ๆ ธรรมดาแล้วเวลาเห็นของหล่นในร้านจะช่วยหยิบใส่เข้าที่ให้เสียดัวยซ้ำไปแต่วันนั้นมันหล่นมาทั้งหิ้งเลยไม่ได้ช่วยเก็บ ได้เข้าไปฟ้องรายงานที่ Customer Service ผู้จัดการให้พนักงานคนนั้นมาขอโทษและสัญญาว่าจะไม่เกิดเหตุการณ์อย่างนี้อีก
เคยมีปัญหาเหมือนกันคะ ยังอดขำไม่ได้เลย ขอขำดัง ๆ ก่อนเล่าคะ 555
ที่โค๊ป - ริฟเฟอร์รี่โฮฟ ในเบิร์นนี่ละคะ เมื่อสามปีที่แล้วไปสั่งม่านคะ เพราะย้ายแฟลตใหม่ แล้วแฟลตอยู่ติดพื้น ถ้าไม่มีม่านก็คนมองเห็นตลอดละคะ เลยตัดสินใจไปสั่งผ้าม่านทั้งหลัง คือแพงมากสำหรับเรา ไปสั่งจองเสร็จเค้าออกใบจองให้นะคะ นัดรับอีกเดือนให้หลัง
พอหนึ่งเดือนเลยวันนัดไปสองวันไปรับคะ ด้วยความดีใจว่าจะมีโอกาสในม่านที่แพงที่สุดในชีวิต คือ 1,280 บาท ใบเสร็จเพิ่งจะทิ้งไปไม่นานนี่เองคะ....................แต่ว่า ไม่ได้ม่านกลับมา เค้าบอกว่ามีคนโทรมาบอกเราแล้วว่าไม่มีผ้า ใครโทร โทรตอนไหน โทรไปหาใคร เพราะเราไม่ได้รับเลย แบบมีการแก้ตัวแบบน้ำขุ่น ๆ ว่าโทรหาเราแล้ว แต่ว่าเราคนไทยนะ บอกไม่เป็นไรถามผ้ามายัง เค้าพูดหน้าตาเฉย "มาแล้ว เพิ่งมาเมื่อวาน" เพราะเราดันมองเห็นผ้าพอดี 555 *เราก็บอกงั๊นตัดเลยนะเมื่อไรได้ เค้าบอกอีกหนึ่งเดือน ไม่เป็นไร อีกหนึ่งเดือนรอได้ ใจดีมากเรา
หลังจากนั้นอีกหนึ่งเดือนผ่านไปแถมให้อีกตั้งสองวัน ไปเอาผลปรากฎว่าไม่ได้อีกละ แต่ครั้งนี้คนเจอเราพูดดีมาก บอกว่าจะเร่งให้อีกหนึ่งอาทิตย์มาเอา แถมเขียนโน๊ตให้มาเค้าอีกด้วยคะ เราก็เก็บโน๊ตเอาไว้เป็นอย่างดี
หนึ่งอาทิตย์ต่อมา แถมให้อีกสองวัน ผลปรากฎว่า "ไม่ได้อีกแย๊ว" คนเขียนโน๊ตให้ไม่อยู่เป็นวันหยุดค๊า คราวนี้เจอคนแรก ที่เคยมาเจอตอนสองเดือนก่อน ซึ่งโกหกว่าผ้าไม่มีนะคะ ซึ่งมารยาททรามมาก ๆ โกหกอีกว่าโทรมาบอกแล้วว่ายังไม่เสร็จ คราวนี้ฉุนเลย "ดีแตกงานนี้" ถามเป็นภาษาด๊อยช์ อย่างดัง คือใช้ Du เลยว่า เมิงโทรหาใคร มือถือที่กรูให้เมิงนะเปิดตลอดยี่บสี่ชั่วโมง เมิงช่วยไปตามผู้จัดการที่ใหญ่ที่สุดมาคุยกะกรูหน่อยโว๊ย .........555
คราวนี้เธอยังคิดว่า เราไม่เอาจริง เธอไม่ยอมไปตาม เธอไปตามหัวหน้ากระจอก ๆ มาหนึ่งคน มาขอโทษบอกว่าอีกอาทิตย์นึงเสร็ว คราวนี้บอกไปเลยว่า "กรูไม่เอาแล้วโว๊ย" ยกเลิก 555 สำหรับกรูไม่มีครั้งที่สาม 555
คราวนี้เธอตามคนที่มีตำแหน่งสูงกว่ามาอีกคน คือจะไม่ยอมให้เรายกเลิกได้ง่าย ๆ คะ เพราะทราบมาว่าสั่งตัดแล้วแต่ไม่เสร็จ แต่เรายืนยันว่าจะเอาวันนี้ให้ได้ เ พราะเลยกำหนดตั้งแต่ตอนแรกเป็นเวลา 2 เดือน 1 อาทิตย์ กับอีก 4 วัน คือจำได้หมด และบอกว่าไม่รอแล้ว เพราะราคาไม่ใช่สองฟรังซ์ แถมเลือดขึ้นหน้าเราด้วย
คราวนี้เค้าไปตามผู้จัดการใหญ่คะ คราวนี้ใหญ่จริง ๆ เลย แถมใหญ่ที่สุด เค้าบอกเราขอเวลาโทรศัพท์ไปที่รับจ้างตัด พูดไปห้านาที เค้าบอกเราเลยนะว่าวันนี้อีกสามชั่วโมงได้ ของจะมาส่งที่บ้านซึ่งเค้าตัดที่บาเซิล และจะเอาไปส่งที่บ้านให้ เห็นป่ะคุยกะพวกกระจอกไม่ได้หรอกคะ และวันนั้นเจ้าหน้าที่สามคนนั้น ถือดอกไม้ช่อเบ่อเริ้ม และไปช่วยติดม่านให้ที่บ้าน พร้อมกับขออภัยที่ทำให้หัวเสีย .......555
แถมเงินนะคะยังไม่จ่ายค๊า บอกว่าว่างตอนไหนไปจ่ายได้ และได้ส่วนลดอีก 25 เปอร์เซนต์ ถ้าไปจ่ายภายในหนึ่งเดือน เป็นการเสียเวลา
เฮ้อ.......เกือบตาย 555
ถุกใจม๊ากๆๆๆๆค่ะ ปกติจะแอบอ่าน คราวนี้ทนไม่ไหว......ขอชื่นชม
อ่านที่ตุ๊กตาเขียนแล้วขำมาก
เห็นภาพออกเลย.ขอชื่นชมกับความอดทนมากจริงๆ
เรื่องที่ตุ๊กตาเขียนบอกมาโชคดีที่ป้ายังไม่ได้เกิดขึ้นกับตัวเองเลย
แต่เคยเกิดขึ้นเกี่ยวกับการสั่งอาหารที่ร้านพิสซ่า
ที่Interlakenร้านหนึ่ง.
เรื่องนี้เกิดขึ้นนานแล้วเมื่อ10กว่าปีที่ผ่านมา
ตอนนั้นป้ายังพูดภาษาไม่ค่อยได้เท่าไรหรอก
ไม่ว่าจะเป็นภาษาสวิสเยอรมันหรือภาษาเยอรมัน
กลุ่มเราประมาณ8คนเข้าไปในร้านสั่งอาหารมากิน
คนเข้ามาเสริ์ฟเป็นคนอิตาเลี่ยน..เขาวางผ้าปูโต๊ะ
มีด,ซ่อม..แบบโยนๆๆๆ
เราก็มองหน้ากันเฉยๆ...
พอเราสั่งกันเสร็จก็คุยกันหัวเราะกัน
ตอนนั้นเด็กๆยังเล็กๆอยู่
นานพอสมควรเราก็ไม่เห็นของเราที่เราสั่งมา
เห็นแต่โต๊ะข้างๆที่เข้ามาทีหลังได้มาหมดแทบทุกโต๊ะ
คราวนี้ป้าหมดความอดทนไม่เรียกแล้ว
เดินเข้าไปหาคนที่เราสั่งอาหารกินและถามว่า
ทำไมเราไม่ได้พิสซ่าที่สั่ง....ทำไมโต๊ะอื่นท่ทีหลังได้ก่อน
รู้ไหมเขาตอบว่า...เขาไม่เอามาให้จะทำไม...
เท่านั้นเองลมออกหู
ป้าพูดตะโกนดังลั่นร้านอาหาร..คนหยุดกินกันหมด
และหันมามองกัน...ป้าขอพบผู้จัดการ..
ผู้จัดการรีบมาเลย...ขอโทษใหญ่และจะให้เรากินฟรี
ป้าไม่ยอมและบอกเขาว่าถ้ามีลูกน้องแบบนี้ร้านต้องเจ๊งแน่ๆ
ใครจะเข้ามากิน..ลูกค้าถึงแม้จะแค่8คน
แต่ถ้าหลายๆกลุ่มจะเท่าไร
คนที่กำลังกินพูดซุบซิบกันใหญ่
เห็นผู้จัดการหน้าแดงเลย...
ตกลงเราเข้าไปกินร้านอาหารเเมคโดนัลกันแทน
ยอมรับว่าวันนั้นเป็นวันที่โกรธสุดๆ