ประสบการณ์ซื้อตั๋วการบินไทยไม่คืนเงินค่ะ

[NA-SP]

สวัสดีค่ะป้าพอล และทุกๆคน

สำหรับนาได้ทำเรื่องมาแต่งงานที่สวิส
แต่ทางการบินไทย เขาไม่ให้ซื้อตั๋วเที่ยวเดียวค่ะ เขาให้ซื้อตั๋วทั้งไปและกลับค่ะ กลัวจะไม่ผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองที่สวิสค่ะ
แต่เรายังไม่แน่ใจว่าจะทำเรื่องแต่งงานที่สวิสเสร็จตอนใหน วันที่เท่าไหร่  ก็เลยอยากจะซื้อแค่เที่ยวเดียว
นั่นหมายถึงว่านาต้องตีตั๋วทั้งไปและกลับ เพราะการบินไทยบอกว่าตั๋วสามารถคืนเงินได้ และเลื่อนวันเดินทางได้ เราก็เลยจัดการซื้อเลย

แต่มาถึงวันนี้ เราจะกลับเมืองไทยแล้ว แต่วันที่เดินทางกลับไม่ตรงกับในตั๋ว เราจะเลื่อนวันเดินทางกลับออกไปค่ะ
แต่การบินไทยบอกว่าเลื่อนเข้าได้อย่างเดียว และตั๋วนี้ก็คืนเงินไม่ได้แล้ว (แต่ทำไมการบินไทยหลายๆคนพูดไม่ตรงกันคะ)

และเราจะทำอย่างไรดี ถึงจะได้เงินคืนจากการบินไทยคะ??

ใครๆ ก็ได้ที่มีประสบการณ์ ช่วยด้วยค่ะ รอคำตอบด่วนค่ะ
นาค่ะ

[Jojo]

สวัสดีค่ะคุณนา

ตั๋วเครื่องบินถ้าใช้ไปแล้ว 1 ขา ไม่สามารถคืนเงินได้ค่ะ
คุณนาซื้อตั๋วกับเอเย่น หรือสายการบินโดยตรงค่ะ ถ้าซื้อกับเอเย่นให้เอเย่นจัดการให้ค่ะ อย่าไปติดต่อโดยตรงกับสายการบิน จากประสบการณ์ เจ้าหน้าที่สายการบินอธิบายไม่ค่อยเคลียร์เท่าไหร่ 
แล้วตั๋วที่บอกว่าไม่สามารถเลื่อนวันเดินทางออกไปได้นั้น คุณนาซื้อตั๋วแบบไหน เช่น ตั๋วปี ตั๋วเดือน หรือตั๋วสามเดือน ซึ่งวันหมดอายุการใช้งานของตั๋วนับจากวันที่ออกเดินทางค่ะ อาจเป็นเพราะวันที่เลื่อนออกไปเป็นวันหมดอายุตั๋วพอดี แต่ถ้าตั๋วยังไม่หมดอายุ ยังไงก็สามารถเลื่อนวันเดินทางได้ค่ะ สำหรับตั๋วของการบินไทยถ้าจำไม่ผิด ไม่ต้องเสียค่ารีบุคกิ้งด้วยค่ะ ยังไงก็เช็คประเภทของตั๋วของคุณนาดูอีกทีนะคะว่าเป็นแบบไหน
อยากแนะนำบริษัท จำหน่ายตั๋วเครื่องบินค่ะ OPUS X AGENCY โทรศัพท์ 02-254 5120-2 อยู่สุขุมวิทซอย 3/1
โจ้จะซื้อของที่นี่ตลอด สำหรับโจ้ที่นี่โอเคค่ะ เค้าจะช่วยเวลาเราจะเปลี่ยนแปลงวันเดินทางได้ ราคาไม่แพง และก็มีบริการเรื่องการขอวีซ่า และการแปลเอกสารพร้อมประทับตรากระทรวงต่างประเทศด้วยค่ะ

[NA-SP]

สำหรับตั๋วของนา ยังไม่หมดอายุเลยค่ะ เพิ่งซื้อแล้วก็เดินทางมาที่สวิสได้ 1 เดือนเอง เพราะตั๋วของนามีอายุ 3 เดือนค่ะ
ชั้น Economy ธรรมดาค่ะ  นาซื้อกับการบินไทยที่สุวรรณภูมิชั้น 4 ค่ะ ไม่ได้ซื้อกับเอเย่นค่ะ
ก่อนหน้านั้น นาซื้อกับเอเย่น ซอย 7/1 สุขุมวิท ซึ้งนาโดนโกงเงินนาไป 40000.- ยังไม่ได้คืนเลยค่ะ รอกลับไปค่อยดำเนินการค่ะ

สำหรับวันที่ในตั๋วเขียนไว้ดังนี้ค่ะ

วันที่ 8 Nov. 2551   เช็คอิน 00:15 ไปสวิสค่ะ    และกลับไทยปีหน้าค่ะ คือวันที่ 7 Feb. 2552   เช็คอิน  13:30

รวมเป็น 3 เดือน สำหรับวันที่ในตั๋วค่ะ ซึ่งหมดอายุปีหน้าค่ะ
แต่แฟนลางานไปพร้อมเราไม่ได้ เลยต้องขอเลื่อนวันเดินทางออกไปเป็นวันที่ 16 Feb 2552 ค่ะ (ซึ่งการบินไทยไม่ให้เลื่อนออกไปค่ะ)

สำหรับนาก็อยากกลับการบินไทย แต่เลื่อนออกไปไม่ได้ แฟนก็ไม่สามารถกลับไปพร้อมเราได้น่ะค่ะ
ทางแฟนเลยจัดการซื้อตั๋วใหม่กับสายการบินอิมิเรด ซึ่งไป และกลับ ราคาถูกกว่าการบินไทยคะ แต่เปลี่ยนเครื่องที่ดุไบคะ

จะทำอย่างไรดีคะ นาต้องโทรหาเจ้าหน้าที่การบินไทยอีกหรือเปล่าคะ?

ขอบคุณมากๆค่ะ ที่ให้คำตอบค่ะ
นา

[Maysa]

สวัสดีค่ะคุณนา
ไม่เคยมีประสบการณ์ค่ะ แต่อยากจะบอกคุณนาว่าอย่าไปเสียดายเลยค่ะ เพราะว่าเมย์ เคยซื้อตั๋วขาเดียวแล้ว ราคาพอกันเลย ห่างกัน อยู่ สามพันบาทค่ะ ของการบินไทยนะคะ ขาเดียวกับสองขา ราคาต่างกันนิดเดียวเอง แต่ถ้าเป็นสายการบินอื่น จะต่างกันเป็นหมื่นบาทเลย
ฮ่าๆๆ ขอหัวเราะหน่อย ไม่ได้หัวเราะเยอะนะ พอดีเมื่อสองวันก่อนก็ไปการบินไทยมา เค้าก็บ่นให้ฟัง ว่ามีลูกค้าโทรมาต่อว่า เพราะต้องการเลื่อนตั๋วออกไปแล้วก็ตั๋วเค้าเลื่อนไม่ได้ ลูกค้าไม่เข้าใจ บ่นๆๆๆๆๆๆ ไม่เชิงบ่น เรียกว่าชี้แจงๆๆๆๆ ดีกว่านะ
ทำใจเถอะค่ะ การบินไทยเค้าก็เป็นอย่างนี้แหล่ะ เป็นมาตั้งนานและก็มีวี่แววว่าจะเป็นต่อไป อิๆๆ

เกือบลืมกราบสวัสดีป้าพอลเจ้าของเว็บงามๆ ด้วยค่ะ เมย์มีแพลนไปเมืองไทยใหม่แล้วนะคะ บินกับสวิสค่ะ รู้ว่าเค้าบริการไม่ดี แต่ก็แบบว่า เอาวะ เป็นคนไทยแต่อยู่ประเทศสวิส อุดหนุนเค้ามั่งเดี๋ยวเค้าจะสาบสูญซะ เดี๋ยวตอนนั่งเครื่องจะหลับตานั่งแล้วกัน จะได้ไม่เห็นว่าเค้าบริการแย่แค่ใหน พกมาม่าไปขอน้ำร้อนด้วย จะได้ไม่ต้องกินข้าวเค้า (ได้ข่าวว่าไม่อร่อย) แค่นี้แหล่ะค่ะ
สวัสดีค่ะ

[pall]

สวัสดีค่ะทุกๆคน

สวัสดีจ้าน้องเมย์
ป้าคิดว่าถ้าไปเมืองไทยคราวหน้าไม่ขอบินกับสายการบินไทยแล้วหล่ะถึงแม้จะชาตินิยมก็ตาม และถึงแม้เลือดรักชาติรุนแรงแค่ไหนเหตุผลส่วนตัวค่ะและจะประกาศต่อไปเรื่อยๆกับคนอื่นๆเกี่ยวกับสายการบินนี้  สายการบินสวิสป้าเคยบินมาแล้วตอนบินไปเที่ยวนอร์เวย์ชอบมากค่ะ อาหารอร่อย(ตามลิ้นตัวเองสงสัยลิ้นจรเข้)แอร์บริการดี ป้าก็ชาตินิยมเกี่ยวกับประเทศนี้แต่เราคนไทยรักชาติไทยป้าเลยอุดหนุนสายการบินไทยด้วยความเต็มใจมาตลอดและมีความภาคภูมิใจในความเป็นคนไทยอย่างมากๆ
อย่างไรมาส่งข่าวด้วยนะคะว่าแอร์สวิสบริการเป็นอย่างไรบ้าง ทุกอย่างไม่ลองก็ไม่รู้ค่ะ สิบปากว่าไม่เท่าตาเห็น อย่าเชื่อคนพูดเพราะสถานะคนพูด...จงเชื่อมั่นในตัวเราเอง   ป้าคิดว่าคราวหน้าจะใช้บริการนี้สักหน่อย
ดีใจแทนน้องเมย์ค่ะจะได้กลับบ้านเสียที

[naddyswiss]

ป้าพอลโหน่งเนี่ยเคยด่ากะแอร์การบินไทยมาแว๊วบนเครื่องบินเนี่ยแหล่ะฮ่ะ เที่ยวบิน กรุงเทพ สวิส

เนื่องจากหนูโดนแยกไปนั่งคนเดียว เนื่องจากแถวที่ได้นั้นสำหรับมีออกซิเจนแค่สี่อัน ถ้าหนูไปนั่งตรงนั้นออกซิเจนไม่พอ ออกซิเจนที่หลุดออกมาตอนเครื่องใกล้ตกอ่ะป้าพอล ลูกชายหนูนั่งตักพ่อเค้า ลูกสาวนอนเปลเด็ก มันบอกหนูต้องไปนั่งอีกตรงนึงห้าแถวห่างจากลูกและสามี อ่ะพอลูกหลับก้อไป ทั้งคืนหนูเดินดูลูกทั้งคืนไม่ต้องพักผ่อน

แล้วครึ่งทางหนูมาให้นมลูกหนูมันตื่นกลัวมันจะร้องเสียงดังใช่ป่ะป้า รบกวนคนอื่น นังแอร์มาว่าหนูป้า หาว่าหนูทำความหนักใจให้พวกมัน ป้าหนูให้นมลูก เป็นความหนักใจของพวกมัน ตรงไหนเนี่ยป้า

หนูก้อเลยด่ากันไฟแล่บ พอถึงซูริคนะป้าหนูเขียนจดหมายด่าๆๆๆ ไปเละเลย ได้จดหมายขอโทษมา

แต่หนูก้อยังขึ้นมันอยู่แต่พักหลังๆรู้สึกว่าแอร์บริการดีขึ้นมาก ไม่รู้อาถรรพ์ของจดหมายด่าหนูหรือป่าวเค้าเอาปรับปรุงคุณภาพแอร์กี่ หุๆๆๆ

อีกเรื่องนึง การบินไทยอ่ะ ชอบทำเนียนไม่ยอมใส่ไมล์ให้นะ ลูกชายโหน่งมันสองขวบต้องได้ไมล์แว๊วไง หนูก้อแจ้งเบอร์แล้วนะก่อนบิน นี่ไม่ลงให้เลยอ่ะค่ะ หนูก้อเขียนไปถาม พี่ท่านบอกไม่ได้ๆ คุณต้องส่งบอร์ดดิ้งพาส มาที่เมืองไทย

หนูก้อมุขเดิมด่าไปว่า ทางคุณไม่ใส่ไมล์ลงไปเนียความผิดฉันเหรอ ฉันไม่ได้มานั่งเก็บไว้ดูต่างหน้านะ รู้ไหมปีๆนึงฉันเสียเงินค่าตั๋วแกปีละกี่บาท

สรุปตอบมาว่า "ตอนนี้ทางเราได้เพิ่มไมล์ให้กับคุณเรียบร้อยแล้วค่ะ" หุๆๆๆ อย่าไปยอมนะคะ เราเสียค่าตั๋วแพงๆ เราต้องเอาให้หมดค่ะ

[Jojo]

สวัสดีค่ะทุก ๆ คน

โจ้ก็คนหนึ่งค่ะที่ไม่เคยคิดจะใช้บริการของการบินไทยเลย เพราะเคยนั่งครั้งนึงภายในประเทศตอนลูกสาวได้ประมาณขวบหน่อย ๆ บินไปสุราษฎร์ฯ เสียความรู้สึกมาก ๆ กับการบริการของการบินไทย พนักงานบนเครื่องก็เห็นอยู่ว่าเราอุ้มลูกอยู่ ส่วนอีกมือนึงก็ต้องเอื้อมเอากระเป๋าขึ้นไปเก็บ ไม่มีเลยค่ะที่จะเข้ามาถามหรือมาช่วย ขนาดเราหันไปมองหน้าก็ยังมองเรากลับมาแบบนิ่งดูดายมากเลยค่ะ ซึ้งเลยค่ะ สายการบินนี้

ส่วนสายการบินสวิสแอร์ ก็ธรรมดา ๆ ค่ะ ไม่มีอะไรพิเศษ บริการแบบง่าย ๆ พอใช้ได้อยู่ 

สายการบินอิมมิเรสต์ก็ดี ราคาถูก ตอนนี้ไปกรุงเทพฯ ไป-กลับแค่ 1065 ฟรังค์ (ขึ้นอยู่กับวันเดินทาง ต้องเช็คในเว๊บของเค้าดูค่ะ) ส่วนที่บางคนไม่ชอบเพราะต้องไปต่อเครื่องที่ดูไบ แนะนำให้เลือกช่วงเวลาในการต่อเครื่องประมาณ 3-4 ชม. พอไปรอจริง ๆ ไม่นานค่ะ เพราะกว่าจะออกจากเครื่องบิน เดินไปที่เกทใหม่ ต้องผ่านการตรวจสัมภาระอีกครั้ง ช่วงนี้จะใช้เวลานานหน่อยค่ะเพราะคนเยอะมาก ๆ บางทีแทบไม่มีเวลาไปเดินช็อปเลยค่ะ ถ้าคิดว่ากลัวจะหลงทาง ลืมไปเลยค่ะไม่ยาก เดิน ๆ ตามเค้าไป หรือดูป้ายบอกทางที่จะไปเปลี่ยนเครื่อง หรือไม่ก็ถามเค้าเพื่อความชัวร์ก็ได้  และถ้าได้เดินทางไปกันทั้งครอบครัว ก็หาโอกาสแวะเที่ยวดูไบไปด้วยเลยค่ะ ดูไบมีสถานที่เที่ยวน่าสนใจอยู่เหมือนกันค่ะ ประมาณว่าซื้อตัวครั้งเดียว ได้เที่ยว 2 ประเทศเลยค่ะ คุ้มจริง ๆ